Šta ti treba doo (u daljem tekstu Šta ti treba) putem internet portala www.statitreba.rs organizuje promotiovnu prodaju zasnovanu na odobravanju popusta na redovnu cenu robe/usluga Partnera/Prodavca (u daljem tekstu Prodavac).

Šta ti treba ne vrši prodaju i distribuciju roba/usluga, već se bavi isključivo uslugom izdavanje Vaučera u smislu posredovanja između Kupca/Korisnika sajta (u daljem tekstu Korisnik) i Prodavca. Uspešnom transakcijom i dostavom Vaučera Korisniku, smatra se da je usluga isporučena i da Korisnik dalje svoja prava može ostvarii u maloprodajnom objektu Prodavca.

Korišćenjem sajta www.statitreba.rs smatra se da ste u potpunosti upoznati i saglasni sa ovde navedenim Uslovima korišćenja / Uslovima prodaje / Izjavom o poverljivosti podataka.

Šta ti treba zadržava pravo da uskrati pravo korišćenja svakom Korisniku bez navođenja razloga kao i da vrši izmene Uslova korišćenja bez prethodnog obaveštavanja Korisnika.

Uslovi korišćenja

Šta ti treba kao posrednik, korisnicima sajta omoguća dve varijante kupovine robe/usluga po povlašćenim cenama u zavisnosti od vrste ugovora koji je potpisao sa Prodavcem.

Prva varijanta, klikom na „Preuzmite“, korisnik besplatno preuzima Vaučer. Korisnik u prostorijama prodavca preuzima robu/usluge a plaćanje celokupnog iznosa obavlja direktno Prodavcu po povlašćenoj ceni.

U drugoj varijanti, Korisnik plaća Vaučere za robu/usluge putem poštanskih uplatnica/e-bankinga/m-banking ili putem platnih kartica i oslobadja firmu Šta ti treba d.o.o. od odgovornosti za štetu prouzrokovanu Korisniku u vezi sa ovakvim načinima plaćanja za koju Šta ti treba nije odgovoran.

Objavljivanje informacija o robi/uslugama na Vebsajtu ne predstavlja ponudu Šta ti treba za zaključenje ugovora o kupovini već samo poziv Korisniku da učini ponudu Prodavcu pod objavljenim uslovima klikom na dugme „Preuzmite“ ili Kupi“. Ukoliko Šta ti treba prihvati takvu ponudu, Korisnik preuzima ugovornu obavezu da plati izabranu uslugu/proizvod. Prodaja može biti ograničena na maksimalni broj Korisnika.

Kupljene/besplatno preuzete vaučere, korisnik može zameniti za robu/usluge koje Prodavac nudi putem internet sajta www.statitreba.rs. Celokupna odgovornost za distribuciju proizvoda/usluga preuzima Prodavac.

Vaučer glasi na ime i prezime Korisnika. Korisnik može pokloniti vaučer tako što će prilikom kupovine/besplatnog preuzimanja navesti ime i prezime osobe kojoj želi da pokloni vaučer.

Vaučeri se izdaju preuzimanjem sa sajta i/ili elektronskim putem, slanjem na e-mail korisnika.

Naslovna fotoografija predstavlja ilustraciju ponude.

Zabranjena je trgovina, kopiranje ili falsifikovanje vaučera.

Korisnici sajta su saglasni da im Šta ti treba putem e-mail-a dostavlja informacije o najnovijim ponudama roba i usluga uz pravo da u svakom trenutku povuče saglasnost tako što će zahtev poslati na e-mail office@statitreba.rs.

Šta ti treba ne snosi obavezu povraćaja novca za naplaćene provizije trećih strana, već samo za iznos rebe/usluge koji je Korisnik platio.

Reklamacija i raskid ugovora

Sve reklamacije možete poslati na e-mail office@statitreba.rs, koje će biti rešavane u roku od 14 dana.

Korisnik vaučera ima zakonsko pravo da u roku od 14 dana od dana kupovine vaučera zatraži raskid ugovora i povraćaj novca tako što će u pismenoj formi poslati obaveštenje o tome na elektronsku poštu office@statitreba.rs. Povraćaj novca je moguć i ukoliko postoji opravdan razlog za neisporučivanje robe ili usluge od strane Prodavca. Povraćaj novca se vrši na tekući račun Korisnika vaučera u roku od 7 radnih dana.

Povraćaj novca nije moguć u slučaju isteka roka važenja Vaučera. Ukoliko je pre zahteva za povraćaj uplaćenih sredstava Prodavac započeo isporuku robe/usluga, Korisnik gubi pravo na jednostrani raskid ugovora. Vaučer se smatra iskorišćenim prilikom rezervacije termina Korisnika prema prodavcu (pružaocu usluge).

Prilikom kupovine robe Korisnik gubi pravo na jednostrani raskid ugovora o kupovini ako je vraćena roba oštećena, sa primetnim znakovima korišćenja, i ako nije vraćena u original pakovanju u kom je i poslata.

Ograničenje odgovornosti

Šta ti treba nije odgovorna za kvalitet robe/usluga ili način na koji se roba/usluge nude Korisniku, jer nije vlasnik, niti u svom vlasništvu ima robu/usluge koje kao posrednik promotivno nudi putem Vebsajta.

Za sve eventualne nedostatke u vezi sa isporukom ili nepravilnosti robe/usluga koje Prodavac pruža odgovoran je isključivo Prodavac. Šta ti treba ni na koji način ne može da bude odgovorana za bilo kakve nedostatke robe/usluge koje kao posrednik promotivno prodaje. Na svakoj ponudi jasno je naznačen Prodavac koji nudi određenu robu/uslugu.

Takođe, Šta ti treba nije odgovoran za tačnost sadržaja Vebsajta. Korisnik oslobađa Šta ti treba od odgovornosti za svaku štetu nastalu korišćenjem Vebsajta.

Za sve dodatne informacije možete nam se obratiti na telefon 064/124-64-24, na e-mail adresu office@statitreba.rs ili dostavom štampanog podneska putem pošte na adresu Šta ti treba doo, Mića Radakovića 8/36, Zemun.

Izjava o konverziji

All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.

Sva plaćanja se vrše u srpskoj valuti - dinarima (RSD). Iznos sa koga će se teretiti vaš račun sa kreditnom karticom dobija se konverzijom cene u evrima u srpski dinar prema trenutnom kursu Narodne banke Srbije. Prilikom punjenja vaše kreditne kartice, isti iznos se pretvara u vašu lokalnu valutu prema kursu udruženja kreditnih kartica. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od prvobitne cene navedene na našoj veb lokaciji .

Zaštita privatnosti

U ime Šta ti treba doo obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Šta ti treba doo odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

„Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.“

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Šta ti treba doo je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Lični podaci korisnika

U skladu sa Zakonom o zašti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018), prilikom preuzimanja Vaučera sa našeg sajta poštovaće se pravilo „minimizacije podataka“ i dostavljaće se minimalan set podataka, ime, prezime, adresa, mesto, poštanski broj, broj telefona i e-mail adresa radi preuzimanja Vaučera u svrhu zahteva za kupovinu željenih roba/usluga koje su predmet reklamiranja na sajtu www.statitreba.rs.

Lični podaci koje ste dostavili na sajt www.statitreba.rs biće korišćeni isključivo za slanje Vaučera za robu/usluge koje želite da kupite kao i za slanje poruka reklamnog karaktera.

Šta ti treba je preuzeo sve tehničke mere zaštite podataka koje se temelje na proverenoj proceni rizika i koje su implementirane zbog zaštite od neovlašćenog ili nezakonitog postupanja i protiv nezakonitih postupanja, slučajnog gubitka ili oštećenja.

Šta ti treba garantuje da ni jedan lični podatak neće prosleđivati trećim licima osim nadležnim državnim organima u slučaju njihovog zahteva a sve po važećim zakonima Republike Srbije. Svi zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti po zakonu Republike Srbije.

Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Za prikupljanje i obradu bilo kojih podataka u bilo koju svrhu koja nije obrađena ovom temom, Šta ti treba doo će obavezno tražiti Vaš izričiti pristanak, odnosno postupati u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Podaci se zadržavaju u bazi podataka do momenta vašeg zahteva za brisanje podataka.

Zahtev za brisanje podataka iz baze

U svakom momentu možete podneti pismeni zahtev na e-mail office@statitreba.rs da se Vaši lični podaci koje ste dostavili putem našeg sajta izbrišu iz baze podataka, kao i da sajt www.statitreba.rs ne šalje reklamni materijal na vašu e-mail adresu. Zahtev mora biti podnet sa Vaše e-mail adrese sa koje ste kreirali zahtev za dodelu Vaučera ili dostavom štampanog zahteva putem pošte na adresu Šta ti treba doo, Mića Radakovića 8/36, Zemun.

Izmena politike poverljivosti podataka

Šta ti treba doo zadržava pravo da bilo kada izmeni Politiku privatnosti. Svaka izmena postaje važeća nakon njenog objavljivanja na sajtu www.statitreba.rs. Korisnik se obavezuje da povremeno pročita ovu politiku privatnosti kako bi bio upoznat sa eventualnim izmenama iste. Ukoliko Korisnik nastavi da koristi sajt www.statitreba.rs nakon bilo koje nove verzije politike privatnosti, podrazumeva se da je istu prihvatio kao važeću.

Maloletna lica mogu koristiti sajt uz nadzor i dozvolu roditelja ili staratelja.